Política de privacidad

Borrador. Este texto aún no ha sido revisado por un abogado y no es la versión final. Cubre los datos de los creadores y de las visitas del sitio; el tratamiento de datos de jugadores compradores se completará junto con sus términos de compra.

Esta política explica qué datos personales trata PayCraft, para qué y qué derechos tienes. Se aplica en conjunto con los términos y condiciones.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Lambda Software Limitada, RUT 78.508.451-9, de la comuna de Antofagasta, Chile. Contacto: hola@lambdasoftware.cl.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta del creador: nombre, correo y los datos que entrega el servicio de autenticación al iniciar sesión.
• Datos para pagarte: cuenta bancaria, RUT y datos tributarios necesarios para liquidar y emitir documentos.
• Tu tienda y tus servidores: nombre, productos, configuración y eventos técnicos del plugin (conexión, entregas y errores).
• Uso del sitio y del panel: datos técnicos como dirección IP, navegador y páginas vistas, en la medida necesaria para la seguridad y el funcionamiento.
• Compras de tus jugadores: el nombre de usuario de Minecraft y el detalle de la compra, para poder entregarla y atender reembolsos.

No guardamos números de tarjeta: el pago ocurre en Mercado Pago.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y tu tienda.
• Cobrar, retener, liquidar y pagarte, y cumplir obligaciones tributarias y contables.
• Entregar las compras y mostrarte su estado.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad del servicio.
• Atender tus consultas y avisarte de cambios importantes.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo cuando hace falta para prestar el servicio:

• Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Proveedores de infraestructura y autenticación que alojan el servicio o gestionan el inicio de sesión.
• Autoridades, cuando la ley lo exige.

No vendemos tus datos. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile; exigimos medidas de protección razonables.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos mientras tu cuenta esté activa y después durante el plazo que exijan las normas tributarias, contables y de prevención de fraude. Luego los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y bloquear su tratamiento, en los términos de la ley chilena de protección de datos personales. Escríbenos a hola@lambdasoftware.cl. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito y control de accesos. Ningún sistema es infalible, y te avisaremos si ocurre una brecha que te afecte, como lo exige la ley.

8. Cookies y medición

El sitio usa solo lo necesario para funcionar. Si incorporamos medición o cookies no esenciales, pediremos tu consentimiento y actualizaremos esta política.

9. Cambios y versiones

Esta política tiene versión y fecha. Si hacemos un cambio importante, publicaremos una versión nueva y te avisaremos. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo.